سياسة الخصوصية

1. نطاق السياسة

توضح هذه السياسة كيف تتعامل تصير | TSSEER، التي تشغّلها شركة أسماء سعدي الزهراني ذات المسؤولية المحدودة، مع البيانات الشخصية عند استخدام tsseer.com أو التواصل معنا أو تقديم طلب مشروع.

2. البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع الاسم واسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والخدمة المطلوبة والميزانية التقريبية ورسالة المشروع، إضافة إلى بيانات تقنية أساسية مرتبطة بتشغيل الموقع وأمنه مثل عنوان IP وسجلات الخادم.

3. كيف نجمع البيانات

نحصل على البيانات مباشرة منك عند تعبئة النماذج أو مراسلتنا، وقد تُنشأ بعض البيانات التقنية تلقائياً عند استخدام الموقع.

4. لماذا نستخدم البيانات

نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات، وتقييم متطلبات المشاريع، وإعداد العروض، وإدارة العلاقة مع العملاء، وتشغيل الموقع وحمايته، وتحسين الخدمة، والوفاء بالالتزامات النظامية عند انطباقها.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك الحد اللازم منها مع مزودي التقنية أو الاستضافة أو البريد أو أدوات التشغيل الذين يساعدوننا في تقديم الخدمة، أو عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب نظام أو قرار ملزم.

6. النقل والتخزين

قد تُعالج البيانات من خلال مزودي خدمات يعملون في دول مختلفة. عند استخدام مزودين خارجيين نهدف إلى اختيار خدمات مهنية واتخاذ تدابير مناسبة لحماية البيانات وفق المتطلبات المطبقة على المشروع.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، ولإدارة العلاقة والمشاريع والسجلات والالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نقللها عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.

8. أمن المعلومات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو التغيير أو الفقد غير المصرح به، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين رقمية يمكن ضمانها بنسبة 100%.

9. حقوقك

بحسب النظام المنطبق، قد يكون لك حق طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة. يمكن إرسال الطلب إلى hello@tsseer.com، وقد نحتاج إلى التحقق من الهوية قبل تنفيذ بعض الطلبات.

10. ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية

قد يستخدم الموقع تقنيات تشغيلية أساسية وخدمات خارجية لازمة للأداء أو الحماية أو النماذج. إذا أضفنا لاحقاً أدوات تحليل أو تسويق تتطلب إفصاحاً أو موافقة إضافية، سنحدّث هذه السياسة وآلية الموافقة عند الحاجة.

11. خصوصية الأطفال

الموقع موجه للأعمال والعملاء المهنيين وليس مصمماً لجمع بيانات الأطفال عمداً.

12. التحديثات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو متطلباتنا. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية: hello@tsseer.com.